Patientbemötande
Träna på att möta oro, frågor och olika förutsättningar med respekt och tydlighet.
För vården
Tryggare träning inför samtal som betyder mycket
I vården är kommunikationen en del av kvaliteten. Samtalssimuleringar ger vårdpersonal möjlighet att förbereda sig för situationer där tydlighet, lyhördhet och empati behöver fungera tillsammans.
Anhörigsamtal
Förbered samtal där information, förväntningar och känslor behöver hanteras professionellt.
Känsliga situationer
Öva formuleringar och förhållningssätt innan ett svårt eller komplext samtal sker i verkligheten.
Nya medarbetare
Ge introduktion som knyter an till de samtal och situationer som faktiskt finns i verksamheten.